JoysparkleSoporte
¿Has encontrado un error, echas de menos una función o te has quedado atascada? Escríbenos, solemos responder en pocos días.
Preguntas frecuentes
¿Por qué solo puedo desbloquear una chispa al día?
Esa es la idea. Un pequeño ritual al día, una frase que merece guardarse. Puedes abrir la chispa de hoy tantas veces como quieras, y mañana habrá una nueva.
¿Qué son las chispas y cómo las gano?
Cada día que desbloqueas te da una chispa. Las rachas de 7 y 30 días suman un bono, y la mejora sin anuncios añade 10 al mes. Las chispas se gastan en chispas personalizadas: 3 por una imagen, 7 por una animación. La primera es gratis. Tu frasco nunca se vacía: lo regalado solo se vuelve más suave.
¿Puedo escribir mi propia chispa?
Sí. Abre tu frasco y toca «Regalar una chispa». Escribe tus palabras o elige una que hayas coleccionado, añade un nombre y un ánimo, y compártela como imagen o animación corta.
¿Cómo restauro la compra sin anuncios en un dispositivo nuevo?
Abre los ajustes de Joysparkle, toca «Quitar anuncios» y luego «Restaurar compra». Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Dónde se guardan mis datos?
Solo en tu dispositivo. Joysparkle no tiene cuentas y no sube nada. Tus chispas forman parte de la copia de seguridad normal de tu iPhone o iPad.